As frases que despertam mais ansiedade nos funcionários

A sua frequência cardíaca aumenta quando o seu chefe lhe pergunta se "já fez x?" Bem, não está sozinho. Na verdade, essa e muitas outras frases podem aumentar a frequência cardíaca dos funcionários até 84%!

A Knowledge Academy conduziu uma experiência que revela as frases no local de trabalho que mais aumentam os batimentos cardíacos dos funcionários. Nesta galeria, listamos não apenas as frases, mas também partilhamos dicas sobre como gerir os níveis de ansiedade no trabalho.

Clique e veja qual a frase do local de trabalho que faz a sua frequência cardíaca aumentar mais.

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O estudo

O estudo analisou as frases no local de trabalho que mais aumentam a frequência cardíaca dos funcionários.

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O estudo

A Knowledge Academy convidou 807 membros da sua equipa para participarem no estudo.

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Metodologia

A equipa usou um monitor de frequência cardíaca todos os dias úteis durante seis semanas. Durante esse período, foi solicitado à equipa sénior que dissesse aleatoriamente 16 frases comuns no local de trabalho (listadas nos slides a seguir).

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Metodologia

Os funcionários não foram informados sobre a natureza do estudo, mas foram informados de que deveriam anotar os seus Batimentos [cardíacos] Por Minuto (BPM) em momentos aleatórios. Acontece que esses "momentos aleatórios" eram depois de ouvirem as frases ditas pela equipa sénior.

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Metodologia

Uma frequência cardíaca típica geralmente varia entre 60–100 BPM. Os cálculos e resultados foram baseados numa frequência cardíaca média de 80 BPM. A seguir, vejamos as frases que mais aumentaram a frequência cardíaca dos funcionários.

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16. "Tem algo que queira discutir?"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 91

Aumento médio da frequência cardíaca: 14%

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15. "Posso falar consigo sobre o que tem vestido?"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 93

Aumento médio da frequência cardíaca: 16%

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14. "Apaguei isso sem querer"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 96

Aumento médio da frequência cardíaca: 20%

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13. "Tentei chamá-lo por telefone/Zoom antes"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 99

Aumento médio da frequência cardíaca: 24%

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12. "O que se pode aprender aqui?"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 101

Aumento médio da frequência cardíaca: 26%

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11. "Importava-se de cobrir as funções deste ex-funcionário por uns tempos?"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 103 

Aumento médio da frequência cardíaca: 29%

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10. "O que recomenda?"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 105

Aumento médio da frequência cardíaca: 31%

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9. "Pode explicar em maior detalhe?"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 111

Aumento médio da frequência cardíaca: 39%

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8. "Como acha que está a correr?"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 118

Aumento médio da frequência cardíaca: 48%

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7. "Já fez x?"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 123

Aumento médio da frequência cardíaca: 54%

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6. "Informaram-me de que"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 127

Aumento médio da frequência cardíaca: 59%

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5. "Viu aquele email urgente?"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 130

Aumento médio da frequência cardíaca: 63%

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4. "Faça isso"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 131

Aumento médio da frequência cardíaca: 64%

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3. "Pode partilhar as suas conclusões na reunião de hoje?"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 138

Aumento médio da frequência cardíaca: 73%

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2. "Pode fazer uma apresentação para nós?"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 143

Aumento médio da frequência cardíaca: 79%

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1. "Vamos conversar"

Frequência cardíaca média registada (BPM): 147

Aumento médio da frequência cardíaca: 84%

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Como lidar com isso

Ian Hurst, cofundador da organização sem fins lucrativos We are Hummingbird para prevenção de suicídio e saúde mental, partilhou algumas dicas sobre como manter a calma no trabalho. São as seguintes…

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Fale com um amigo ou colega

É importante desabafar. Fale sobre as suas preocupações com um amigo ou colega de confiança.

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Use técnicas de relaxamento

Existem várias técnicas, como a técnica de enfrentamento 5-4-3-2-1*.

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Repita um mantra calmante

Isto pode ter um efeito poderoso quando se trata de aliviar a ansiedade. Escolha um* e seja consistente.

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Ponha as suas preocupações no papel

Às vezes, percebemos melhor as coisas quando as anotamos. Isso pode realmente ajudar-nos a determinar qual é realmente a preocupação e o que podemos ou não fazer a esse respeito.

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Pessoas difíceis

Hurst observa que lidar com pessoas difíceis geralmente é a principal causa de stress no trabalho.

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Teletrabalho

Com a pressão que todos estamos a sofrer desde o início da pandemia de COVID-19, um simples pedido para conversar sobre trabalho pode tornar-se um fator de stress.

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Esgotamento nervoso?

Saiba como combater e vencer o burnout

Fonte: (The European Business Review)

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