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Ana Paula Arósio voltou a ser assunto após protagonizar um comercial de uma marca de suplementos. A repercussão dessa nova aparição trouxe à tona uma antiga polêmica: o afastamento entre a atriz e seus pais, Claudete Aparecida e Carlos Arósio. Segundo o jornal Extra, Claudete vive em um asilo desde 2015, para onde se mudou com o marido ainda vivo. Um ano antes, Carlos já enfrentava o Mal de Parkinson e problemas pulmonares, e não contou com o apoio da filha durante esse período difícil. Claudete revelou ao Purepeople em 2014 que Ana Paula não queria saber do pai, mesmo enquanto ele estava morrendo.
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Carlos Arósio faleceu em novembro de 2015, aos 76 anos, e Ana Paula não compareceu ao enterro, conforme informado pelo Extra. Em 2020, quando a atriz protagonizou um comercial de banco, Claudete voltou a aparecer na mídia. Em uma entrevista ao programa "Balanço Geral" da Record TV, ela preferiu não comentar muito sobre o assunto, mas admitiu sentir saudades da filha, classificando o tema como "desagradável".
A razão pela qual Ana Paula Arósio não fala com a mãe permanece um mistério. Reportagens em revistas de celebridades sugerem que esse afastamento já dura cerca de 13 anos. Em janeiro de 2012, Claudete contou à revista Caras que não via a filha há sete meses e não entendia o motivo da distância. Ela mencionou que Ana Paula "mudou de personalidade" após abandonar a novela "Insensato Coração", e que poderiam haver conflitos devido à exposição na mídia.
Claudete revelou que Ana Paula não gostava que ela falasse na mídia e que até brigou com a mãe por isso. A verdadeira causa do afastamento ainda não é clara, mas os conflitos relacionados à exposição pública parecem ser uma parte significativa do problema.