Black Friday: as empresas com maior número de reclamações

O site 'Reclame Aqui' fez uma lista de lojas que sofreram o maior número de queixas no último ano

© DR

Economia queixas 22/11/17 POR Notícias Ao Minuto

A Black Friday, o maior evento de descontos do ano, acontece na próxima sexta-feira (24). Como o número de reclamações caiu nas duas últimas edições do evento - com queda de 63% em 2015 e de 34% em 2016, em relação a 2014 - parece que o consumidor brasileiro está mais atento no momento da compra das mercadorias.

PUB

O site Reclame Aqui fez uma lista de lojas que sofreram o maior número de queixas no último ano. Confira:

2016

Kabum (588 reclamações)

Americanas - loja virtual (249 reclamações)

Submarino (149 reclamações)

Netshoes (117 reclamações)

Magazine Luiza - loja virtual (100 reclamações)

Extra - loja virtual (89 reclamações)

Walmart - loja virtual (83 reclamações)

Fast Shop (62 reclamações)

Ponto Frio - loja virtual (58 reclamações)

Casas Bahia - loja virtual (56 reclamações)

O G1 procurou as lojas envolvidas para ouvir seus posicionamentos. As Casas Bahia, Pontofrio e Extra dizem que operam constantemente na melhoria dos seus sites para aprimorar a experiência de compras dos clientes.

A Netshoes afirmou que está investindo em tecnologia, inovação e processos. A empresa também disse que está reduzindo cada vez mais a proporção de ocorrências em relação ao volume de pedido.

As empresas Americanas, Submarino e Shoptime não se pronunciaram sobre o assunto.

PARTILHE ESTA NOTÍCIA

RECOMENDADOS

fama Luto Há 23 Horas

Morre o cantor Agnaldo Rayol, aos 86 anos

fama Óbito Há 19 Horas

Detalhes sobre o funeral de Liam Payne são divulgados

fama Mortes Há 22 Horas

Todos os famosos que morreram em 2024 e alguns você nem lembrava

mundo Uganda Há 18 Horas

Raio cai em igreja e mata 14 pessoas durante culto em Uganda

fama Maternidade Há 23 Horas

Nasce primeiro filho de atriz Margot Robbie, diz revista

fama Cantora Há 21 Horas

Rihanna diz que torcia pela seleção brasileira e era fã de Ronaldinho Gaúcho

esporte Bastidores Há 23 Horas

'A verdade, como o sol, sempre sairá', diz Marcelo após rescisão com Fluminense

fama Hobbies Há 18 Horas

Famosos que pularam de bungee jump e fizeram outras loucuras radicais!

fama Luto Há 16 Horas

Bailarina de Claudia Leitte teve parada cardíaca em ensaio

fama Polêmica Há 17 Horas

Sean Combs, o Diddy, completa 55 anos em meio a processos e denúncias sexuais