© Márcio Vieira/Procon
Após ser impedida de embarcar em um voo da Latam, uma passageira ganhou uma indenização de R$ 10 mil da companhia aérea. Segundo conta o G1, ela estava viajando para São Paulo e teve que comprar outra passagem, pois esqueceu de colocar o sobrenome no cartão de embarque na hora que fez a compra.
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A mulher mora em Tocantinópolis, a 517 quilômetros de Palmas, e viajou até a capital de carro. Ao chegar no Aeroporto Brigadeiro Lysias Rodrigues para fazer o check- in, ela não conseguiu embarcar, mesmo mostrando todos os documentos. A passageira teve que pagar R$ 934,18 em uma nova passagem.
O caso aconteceu em janeiro deste ano e nesta quinta-feira (30) o juiz Arióstenis Guimarães Vieira, de Tocantinópolis, decidiu que a passageira deve ser indenizada. Segundo determinação do juiz,a mulher terá que receber o valor pago pela nova passagem com juros. Além disso, a companhia aérea Latam terá que pagar R$ 10 de indenização. A decisão cabe recurso.
"Uma simples consulta ao CPF da autora seria suficiente para realizar a identificação plena e incluir as informações complementares", comentou o juiz na decisão.
A publicação tentou contato com a Latam, mas a empresa disse que irá se manifestar somente no processo.
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