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Segundo a assessoria de imprensa do Consórcio Via Amarela, responsável pela administração desse ramal, uma falha no sistema de sinalização da via obrigou a interrupção momentânea da linha por volta das 9h35. Esse problema foi solucionado às 10h e, em seguida, um trem parou por problemas técnicos entre as estações Oscar Freire e Paulista.
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Essa composição teve de retornar à Estação Paulista para a retirada dos passageiros e, depois, foi recolhido. A circulação começou a voltar ao normal por volta das 10h30. A Linha 4-Amarela transporta diariamente 660 mil pessoas.