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"Esse número serve para estreitar os laços entre a comunidade e a Força de Pacificação, de modo que a comunidade participe e contribua com informações úteis, bem como com denúncias sobre o crime e sobre excessos que porventura nossa tropa possa cometer", disse o major Alberto Horita, porta-voz da Força de Pacificação.
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Os telefonemas serão atendidos por uma equipe de militares e, segundo Horita, os denunciantes terão o anonimato preservado. O serviço estará disponível 24 horas por dia e em todos os dias da semana, enquanto as tropas federais estiverem na Maré. O número do Disque Pacificação é 3105-9717.
O major não relacionou o lançamento do número aos recentes casos de confrontos que deixaram mortos na Maré e disse que a intenção inicial era que o serviço começasse a funcionar junto com a ocupação. "Por problemas alheios à nossa vontade, não foi possível, [por] problemas burocráticos, de caráter geral".