Brasileiros caçam desconto na Black Friday chinesa

Comemorado em 11 de novembro, a data é equivalente à Black Friday ocidental e movimenta mais dinheiro do que a versão nascida nos Estados Unidos

© REUTERS/Paulo Whitaker

Economia Promoção 03/11/18 POR Folhapress

O consultor em TI Victor André, 23, trabalha diariamente com camisas importadas. Todas compradas pela internet, em sites chineses.

PUB

O hábito começou há dois anos, atraído pelos preços mais baixos das lojas virtuais de lá. Com o tempo, passou a comprar também relógios e eletrônicos. "Precisava de umas camisas. Pensei: se não der certo, foram só R$ 60 jogados fora. E descobri que tem muita coisa boa lá."

Apesar de preços bons estarem sempre disponíveis nos sites chineses, Victor já olha oportunidades ainda melhores que vêm sendo anunciadas para o grande evento do ano para os compradores desses sites, o Dia do Solteiro.

Comemorado em 11 de novembro, a data é equivalente à Black Friday ocidental e movimenta mais dinheiro do que a versão nascida nos Estados Unidos.

"Promoção lá não é igual ao que temos no Brasil, quando fazem ofertas que são 'metade do dobro'. A promoção lá é boa mesmo", diz o consultor.

+ Pente-fino do INSS cancela mais de meio milhão de benefícios

Os números dão a dimensão do evento. A consultoria eBit/Nielsen espera que a Black Friday, que será no dia 23 de novembro, movimente R$ 2,43 bilhões em lojas virtuais brasileiras –bem menos que nos EUA. A companhia americana Adobe aponta que, em 2017, a data movimentou US$ 5 bilhões (R$ 18,5 bilhões) nas lojas online de lá.

Isso tudo é só uma fração do que só uma empresa chinesa, o Alibaba (dona do site AliExpress), vende no Dia do Solteiro. Em 2017, foram US$ 25,3 bilhões (R$ 92,5 bilhões), 40% a mais do que em 2016.

Apesar de ser possível encontrar pechinchas em sites chineses, as reclamações de quem comprou e não levou cresceram muito em um ano.

Nos primeiros nove meses deste ano, o site Reclame Aqui registrou 28.982 queixas contra lojas chinesas. No mesmo período de 2017, foram 12.228.

Das reclamações de 2018, 60% são por produtos que não chegaram ou atrasaram. Foram considerados os sites Banggood, Gearbest, Wish, Deal Extreme, Lightinthebox, Miniinthebox e AliExpress.

Edu Neves, diretor-executivo do Reclame Aqui, diz que a alta das queixas reflete alta na procura pelo mercado chinês.

Segundo ele, metade dos casos se resolve sozinha –o produto chega após alguma espera adicional. Há pouco a fazer, no entanto, em caso de extravio. "Dificilmente eles mandam novamente, pois têm o protocolo de que o produto foi enviado", diz.

A maior dificuldade do consumidor é que não há representantes de sites chineses a acionar no Brasil caso haja algum problema, diz Fátima Lemos, assessora do Procon-SP.

Victor diz já ter tido pequenos problemas, como produtos enviados na cor errada. Mas, em contato com o lojista, recuperou o dinheiro. "Eles têm medo de que você faça uma avaliação ruim na internet. Fazem questão absoluta de não deixar isso acontecer."

Outro tema que merece a atenção é o imposto cobrado dos itens importados.

O advogado Flavio de Haro Sanches, sócio do CSMV Advogados, lembra que só há isenção de imposto de importação para produtos com valor abaixo de US$ 50 (R$ 185) e quando enviados de pessoa para pessoa. Até US$ 500 (R$ 1.850), o imposto é de 60%.

Uma amostra das encomendas que vêm do exterior é avaliada. O consumidor pode receber o produto sem cobrança de imposto, mas também pode ter o que encomendou retido nos Correios até que faça o pagamento dos tributos.

O custo para receber a mercadoria também precisa entrar na conta de todos que compram no exterior. Em agosto, os Correios passaram a cobrar taxa de R$ 15 para todas as encomendas vindas do exterior -antes, apenas as que eram tributadas pela Receita levavam à cobrança.

A estatal informa que, em 2017, houve aumento de 80% no volume de objetos internacionais recebidos pelos Correios -a maior parte da Ásia, sobretudo da China. Nos primeiros sete meses de 2018, o crescimento foi de 32%.

As empresas mencionadas no levantamento do Reclame Aqui foram procuradas por email, assessoria de imprensa (quando disponível) ou central de atendimento, mas não houve retorno até a conclusão desta edição. Com informações da Folhapress.

PARTILHE ESTA NOTÍCIA

RECOMENDADOS

fama Luto Há 16 Horas

Morre o cantor Agnaldo Rayol, aos 86 anos

esporte Peru Há 19 Horas

Tragédia no Peru: relâmpago mata jogador e fere quatro durante jogo

mundo Loteria Há 19 Horas

Homem fica milionário depois de se esquecer do almoço em casa: "Surpreso"

fama Televisão Há 18 Horas

'Pensava que ia me aposentar lá', diz Cléber Machado sobre demissão da Globo

politica Tensão Há 20 Horas

Marçal manda Bolsonaro 'cuidar da vida' e diz que o 'pau vai quebrar' se críticas continuarem

lifestyle Alívio Há 19 Horas

Três chás que evitam gases e melhoram a digestão

fama Luto Há 20 Horas

Morre o lendário produtor musical Quincy Jones, aos 91 anos

fama Saúde Há 19 Horas

James van der Beek, de 'Dawson's Creek', afirma estar com câncer colorretal

tech WhatsApp Há 19 Horas

WhatsApp recebe novidade que vai mudar forma como usa o aplicativo

mundo Catástrofe Há 18 Horas

Sobe para 10 o número de mortos após erupção de vulcão na Indonésia