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Dia 23 de novembro é um dia muito aguardado por quem pretende fazer compras online. A Black Friday promete trazer produtos com preços bem abaixo dos atuais, mas é melhor ficar longe de algumas lojas que figuram como as campeãs de reclamações no site Reclame Aqui, ou, pelo menos, redobrar a cautela.
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O levantamento feito pelo site mostra que, entre 2012 e 2017 foram feitas mais de 39 mil reclamações sobre compras realizadas no dia de saldão. Segundo o site TechTudo, vale destacar que as lojas com mais reclamações estão entre as mais famosas do país, logo recebem milhares de visitas durante o evento.
Em primeiro lugar no ano de 2017 aparece a loja Magazine Luiza, com 263 reclamações, seguida pela Americanas.com, com 245, e a KaBuM!, com 173. Em 2016, a KaBuM! ficou em primeiro lugar, com 588 queixas, enquanto a Americanas.com teve 249 registros e o Submarino.com teve 149. Os principais motivos de reclamações dos usuários foram propaganda enganosa, problemas com a finalização da compra e divergência de valores.