© Dado Ruvic/Reuters
Uma família hospedada em uma casa alugada pelo Airbnb na Irlanda notou que o imóvel tinha uma câmera escondida, que transmitia imagem em tempo real. O equipamento estava camuflado e podia facilmente ser confundido com um detector de fumaça, por exemplo.
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Andrew e Nealie Barker estão viajando pela Europa com quatro filhos e uma sobrinha há 14 meses. O homem descobriu a câmera quando escaneava a rede wi-fi do imóvel.
Segundo Andrew, pelo telefone, o proprietário da casa negou que estivesse captando áudio ou gravando imagens. A família, então, decidiu se mudar para um hotel próximo.
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"Foi um choque. Um sentimento horrível", disse Nealie à emissora norte-americana "CNN".
Após contato com o Airbnb, a mulher afirma que "eles não tinham nenhuma orientação para nós pelo telefone. [...] Eles não entenderam a seriedade do assunto. Estavam tratando como um cancelamento normal".
De acordo com Nealie, apenas quando eles postaram uma reclamação no Facebook e a imprensa da Nova Zelândia começou a falar do assunto, que o Airbnb baniu o anfitrião do sistema.
Em nota à "CNN", a empresa informou que "a segurança e privacidade de nossa comunidade - online e offline - é nossa prioridade. As políticas do Airbnb proíbem estritamente as câmeras escondidas e levamos muito a sério as notificações de qualquer violação. Removemos permanentemente esse mau agente de nossa plataforma".
Agora em Budapeste, a família está novamente hospedada em uma casa alugada pela plataforma, mas, segundo Nealie, os cuidados foram redobrados.