A Kia Motors do Brasil Ltda. convocou nesta quarta-feira (4), os proprietários dos veículos modelo Carnival, ano/modelo 2016 a 2019, fabricados entre 17/6/15 e 5/2/18, com números de chassis (últimos 6 dígitos) de 113707 a 437433, a agendarem junto a uma concessionária da marca, a atualização do software da unidade eletrônica de controle das portas deslizantes automáticas das unidades afetadas.

No comunicado, a empresa informa que ao ser acionado o comando de fechamento da porta deslizante automática, algumas unidades deste modelo podem não obedecer ao sistema de reversão automática na hipótese de eventual obstáculo na rota do trilho da porta. Devido a este defeito, em determinados casos, pode ocorrer a continuidade do fechamento da porta automática, mesmo tendo sido constata a existência de obstáculo, com possibilidade de lesão física às pessoas e/ou membros (exemplo: mãos e pés) que eventualmente estejam na rota do trilho de fechamento.

Para agendamento e mais informações, a Kia disponibiliza o telefone 0800 77 11011 e o site www.kia.com.br

O Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Governo do Estado de São Paulo, orienta os consumidores sobre seus direitos: A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor. Com informações do Procon-SP.