Vários usuários do Galaxy Note 8 estão publicando nos fóruns oficiais da Samsung relatos de problemas com o mais recente modelo da sul-coreana. As queixas são que o aparelho paralisa com alguns aplicativos baixados.

De acordo com o Digital Trends, o problema não parece estar ligado a nenhum modelo do Galaxy Note 8 em particular. Entretanto, há certas soluções que você pode adotar para extinguir o problema, caso ele venha a aparecer.

+ Samsung libera versão beta do sistema operacional do Android Oreo

Uma das recomendações é deixar a bateria acabar e recarregar novamente, um processo que consumirá algum tempo, mas que o ajudará a evitar perder dados.

A outra solução é apagar definitivamente os dados que tenha armazenados no dispositivo. Para fazer isso, terá que pressionar o botão de volume para cima, Bixby e ‘Power’ em simultâneo durante alguns segundos e escolher a respectiva opção.

Entretanto, a Samsung enviou para o Tech ao Minuto um comunicado sobre o assunto, confirmando que há de fato problemas com algumas unidades do Galaxy Note 8. "Foi registrado um número limitado de pedidos de clientes sobre este problema e será feita uma atualização de software nas próximas semanas".